Aide:

Combien coûte le dépot d'une annonce?
Le dépot d'une annonce sur notre site est gratuit pour les particuliers et les professionnels. Votre annonce restera en ligne pour une durée de 30 jours.

Comment déposer une annonce?
Pour déposer une annonce, veuillez cliquez sur le lien " Déposer une annonce " en haut ou en bas de chaque page du site et suivez les instructions.

Quels biens ou services puis-je annoncer su votre site?
Pour connaitre nos règles de diffusion, veuillez cliquez ici.

Ma commune n'apparait pas lorsque j'indique mon code postal.
Malgré tous nos efforts il se peut qu'un tel cas se produise. Dans ce cas veuillez nous contacter en indiquant votre code postal et votre commune. Après vérification, nous l'ajouterons à notre base de données.

Je n'arrive pas à ajouter une / plusieurs photos.
Pour ajouter une photo vous devez cliquer sur le bouton " Parcourir " puis patienter le temps nécessaire au téléchargement et préparation de votre photo. Votre photo doit être au format JPG / JPEG uniquement et ne pas dépasser 5Mo. Toute les images sont redimensionnées à 500 pixels de largeur ou hauteur selon leur orientation. Veillez donc à ne pas fournir de photo plus petite afin de ne pas perdre de qualité.

Je souhaite mettre en avant mon annonce.
Pour mettre en avant une annonce, il existe 2 options: " Pack visibilité " et " En tête de liste ".
" Pack visibilité " rajoute une bordure autour de votre annonce + un fond coloré dans les résultats de recherche. Votre annonce est donc plus visible aux yeux des lecteurs. Cette option coûte 2 euros pour une durée de 30 jours (la durée commence à l'heure de l'achat de l'option, l'heure de mise en ligne de votre annonce sera donc modifiée).
" En tête de liste " affiche votre annonce en tête de liste dans les résultats de recherche, en tenant compte des autres annonces disposant de cette option. Explications: lors d'une recherche les résultats sont affichés dans cet ordre: les annonces avec l'option " En tête de liste " classées par date de mise en ligne, puis les annonces sans cette option classées par date de mise en ligne. Cette option coûte 10 euros pour une durée de 30 jours (la durée commence à l'heure de l'achat de l'option, l'heure de mise en ligne de votre annonce sera donc modifiée).
Les 2 options peuvent être cumulées.
Pour ajouter une option à votre annonce, veuillez cliquer sur le lien " Mes annonces " en haut ou en bas de chaque page du site. Identifiez-vous, puis en dessous de chacune de vos annonces se trouve un lien " Mettre en avant: Pack visibilité | En tête de liste ". Suivez alors les instructions. Le paiement s'effectue uniquement via le système Paypal™.

J'ai déposé une annonce mais elle n'apparait pas sur le site.
Vous devez confirmer chaque annonce en cliquant sur le lien dans l'email qui vous est envoyé automatiquement à chaque dépot. Pensez à vérifier votre dossier Spams / Courriers indésirables et ajoutez @proxannonces.fr à votre liste d'expéditeurs autorisés. Ensuite, notre équipe doit vérifier votre annonce pour voir si elle respecte nos règles de diffusion. Le délai de cette vérification est de 24h environ. Si les règles sont respectées, votre annonce est mise en ligne et un email vous est envoyé. Si votre annonce est refusée, un email vous est également envoyé pour vous expliquer les raisons de ce refus.

Je souhaite modifier mon annonce.
Vous ne pouvez pas modifier votre annonce une fois qu'elle est en ligne. Vous devez la supprimer et en déposer une nouvelle.

Comment supprimer mon annonce?
Pour supprimer une annonce, veuillez cliquer sur le lien " Mes annonces " en haut ou en bas de chaque page du site. Identifiez-vous, puis en dessous de chacune de vos annonces se trouve un lien " Supprimer cette annonce ".

Comment renouveller mon annonce?
Pour remettre en ligne une annonce, veuillez cliquer sur le lien " Mes annonces " en haut ou en bas de chaque page du site. Identifiez-vous, puis cliquez sur le lien " Mes annonces expirées ". En dessous de chacune de vos annonces expirées se trouve un lien " Remettre en ligne ".

Je souhaite modifier mes informations personnelles ou modifier mon mot de passe.
Pour modifier vos informations personnelles ou votre mot de passe, veuillez cliquer sur le lien " Mes annonces " en haut ou en bas de chaque page du site. Identifiez-vous, puis cliquez sur le lien " Modifier mes informations personnelles".

J'ai oublié mon mot de passe.
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Je souhaite signaler une annonce frauduleuse.
Pour signaler une annonce frauduleuse, veuillez cliquer sur le lien " Signaler cette annonce " situé en bas de la page de cette annonce.

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